Отправка объяснения пациенту
Как подготовить понятный текст после приёма или заключения и что увидит пациент.
Зачем отдельный шаг отправки
Медицинский протокол и текст для пациента — разные вещи. Сервис помогает сгенерировать второе из первого: простой язык, структура «что сделали — что делать дома — когда вернуться». Вы проверяете и только потом отправляете.
Порядок действий
- Завершите приём или сценарий заключения МРТ/КТ — поля должны быть заполнены.
- Нажмите подготовку текста для пациента — обычно один раз на событие.
- Прочитайте черновик глазами человека без медобразования — уберите жаргон, проверьте дозировки и сроки.
- Отправьте — запись появится у пациента в кабинете; уведомление уйдёт по его каналам, пресету и тихим часам.
После успешной отправки
- На экране приёма — подтверждение: пациент уже видит запись; менять её нельзя.
- Подсказка по вашим тихим часам — тот же статус видит пациент на карточке врача.
- Напоминание про мягкие check-in: в дни 1–3 чаще, затем реже.
- Кнопки «К карточке» и «Новый приём» — сразу выбрать следующий шаг.
Что видит пациент
- Запись в ленте рекомендаций и в документах — можно перечитать через месяц.
- Уведомление уровня «важно» — с учётом его пресета и тихих часов.
- Возможность задать уточняющий вопрос по этому сообщению.
Если нужно исправить после отправки
Зависит от версии кабинета: часто можно добавить новое сообщение с уточнением. Не редактируйте лечение только в переписке — при серьёзных изменениях назначьте повторный приём.